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User Experience Mehr als nur Interface
Holistische User Experience
User Experience ist das Nutzererlebnis, das Nutzer bei der Verwendung von Produkten oder Dienstleistungen haben. Dabei geht um das gesamte Nutzererlebnis, einschließlich Navigation, Design, Interaktion und Nutzerfreundlichkeit.
UX bezieht sich auf die Gestaltung des Kundenerlebnisses durch die Berücksichtigung von Benutzerbedürfnissen, Interaktionen und Emotionen. Wichtig dabei ist ein überzeugendes Storytelling, um ein emotionaleres und engagierteres UX-Erlebnis zu schaffen.
Ziel ist es, die Nutzerzufriedenheit und Nutzungsakzeptanz zu erhöhen und somit das Produkt erfolgreich zu machen.
Neue Entwicklungen sind Integration von künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Datenanalyse, um so noch bessere personalisierte UX-Erlebnisse zu schaffen.
- Gesamter Nutzererlebnis
- Interaktion und Emotion
- Navigation und Design
- Story Telling
- Schnittstellen und Personaisierung
- Gestaltung des Erlebnisses
- Nutzererwartung
